Kada zvati hitnog vodoinstalatera
Hitna intervencija ima smisla kad šteta raste iz minute u minutu ili kad ne možete normalno koristiti vodu i odvod. Najčešće nas zovu zbog:
- puknute cijevi ili spoja – voda curi iz zida, poda ili ispod sudopera
- poplave u kupaonici ili kuhinji – zbog perilice, bojlera, flekse ili ventila
- začepljene kanalizacije koja se vraća u tuš, WC ili podrum
- bojlera koji curi ili sigurnosnog ventila koji ne prestaje ispuštati vodu
- vode koja curi susjedima u stan ispod
Za sitnije kvarove – slavinu koja kaplje ili vodokotlić koji stalno teče – obično je povoljnije dogovoriti redovni termin.
Što učiniti dok ne stignemo
- Zatvorite dovod vode. Glavni ventil najčešće je uz vodomjer – u šahtu ispred kuće, u stubištu zgrade ili u stanu. Ako curi samo jedan uređaj, dovoljno je zatvoriti njegov kutni ventil.
- Isključite struju u prostoriji u kojoj voda dolazi do utičnica i uređaja, a kod bojlera isključite njegov osigurač.
- Uklonite vodu i vrijedne stvari s poda – ručnici i posude kupuju vrijeme.
- Fotografirajte štetu prije sanacije – trebat će vam ako je prijavljujete osiguranju.
- Kod začepljenja ne puštajte vodu i ne uključujte perilice dok se odvod ne očisti.
Ne znate gdje je glavni ventil? Nazovite nas – objasnit ćemo vam telefonom kako ga pronaći i zatvoriti.
Kako izgleda hitna intervencija
Kad nazovete, pitamo što se dogodilo, gdje se nalazite i je li voda zatvorena. Prema tome procjenjujemo hitnost i dogovaramo dolazak. Na licu mjesta najprije zaustavljamo štetu – zatvaramo i osiguravamo instalaciju – a zatim lociramo uzrok i, gdje je moguće, odmah ga saniramo. Ako je za trajni popravak potreban poseban materijal ili veći zahvat, instalaciju ostavljamo u sigurnom stanju i dogovaramo nastavak radova.
Za začepljenja kanalizacije dolazimo sa strojevima za odštopavanje, uključujući visokotlačne uređaje za cijevi većih promjera, a puknuća vodovodnih cijevi lociramo uz što manje razbijanja.
Koliko košta hitni izlazak
Cijene žurnog izlaska i hitne intervencije 0–24 h objavljene su u tablici ispod i u našem javnom cjeniku. Izlazak obuhvaća dolazak, pristup i osnovni pregled, a radovi i materijal obračunavaju se posebno, prema stvarno izvedenom poslu. Za lokacije udaljene više od 10 km obračunava se i dodatna kilometraža.
Gdje dolazimo
Sjedište nam je na Klesariji u Kastvu, pa najbrže stižemo u Kastav, Viškovo, Matulje i zapadne dijelove Rijeke – Zamet, Srdoče, Pehlin, Kantridu i Drenovu. Hitne intervencije izvodimo na cijelom području Rijeke, u Opatiji i ostatku Primorsko-goranske županije.